Les facteurs clés de succès d’un projet Zero Trust

#Etape 1:  Cartographie des ressources et flux de données critiques (canaux de diffusion)

La cartographie des ressources et des flux de données critiques d'un SI est une étape essentielle dans la gestion de la sécurité de l'information, permettant de mieux comprendre et de mieux protéger les éléments essentiels de votre infrastructure informatique.

Durant cette étape, il conviendra d’identifier les utilisateurs, leurs postes de travail et les appareils utilisés…afin de déterminer leurs droits et les vérifications d’identité, qui seront différents d'un groupe d’individus à un autre (accès restrictifs et personnalisés aux données).

#Etape 2 : Design de l’architecture

Cette étape va permettre de comprendre comment segmenter le réseau et mettre en place les nouvelles briques technologiques. Il s'agit de définir la matrice de toutes ses ressources, le niveau de sécurité exigé, la vérification de la conformité des postes…

C’est lors de cette deuxième étape que l’on pourra décider, dans le cas d’une organisation peu mature, de commencer par sécuriser les segments réseaux moins critiques, ou plus sensibilisés (SI, informatique,…) et de mettre en place son Zero Trust bloc par bloc. Pour les entreprises dites matures, on choisira ici de lancer la mise en place du Zero Trust tout d’un bloc.

#Etape 3 : Contrôle d’accès

Avec le VPN, l’accès aux données du réseau pouvait se résumer à « tout ou rien » : soit on est connecté au réseau interne et on a accès à toutes les données, soit aucun accès.. Avec le Zero Trust, l’utilisateur accède exactement aux données dont il a besoin.

Cette troisième étape de contrôle d’accès va permettre de déterminer les persona vs. leurs droits d’ accès aux données, tout en vérifiant la conformité des postes de travail. Pour vérifier cette conformité, on utilise l’IoC, indicateur de compromission pour contrôler si le poste est à risque ou non et, si besoin, donner des accès plus ou moins restrictifs.

L’objectif étant d’effectuer un contrôle d’accès sécurisé sans pour autant perturber le quotidien des utilisateurs.

Selon votre niveau de maturité, il pourrait être nécessaire d’opter pour la mise en place d’une  gestion des accès privilégiés (PAM) en complément.

#Etape 4 : Monitoring et gestion des incidents

Cette étape de surveillance permet d’identifier des tentatives d’accès non autorisées. Il s'agit d'analyser si ces tentatives d’accès sont normales, et dues à un oubli dans la cartographie (dans ce cas, il faudra revoir l’étape 2), ou s’il s’agit d’une tentative d’intrusion malveillante.

Le Cyber-SOC peut alors s’avérer une solution efficace pour analyser et investiguer tous ces incidents potentiels et préconiser des réponses à incident efficaces.

#Etape 5 : Formation et passation de connaissance à l’équipe

Une fois le Zero Trust mis en place, le prestataire ayant accompagné ce déploiement veillera à former les équipes IT du client aux principes de ZTNA : nouveaux contrôles d’accès aux ressources, bonnes pratiques, outils à mettre à disposition pour surveiller et configurer les accès aux comptes utilisateurs…

En fonction des équipes, une formation aux risques cyber actuels peut être nécessaire : l’évolution permanente des techniques employées par les cyber attaquants est un enjeu essentiel à porter à la connaissance des équipes SI.

Dans un deuxième temps, on présentera en détail ce qui a été mis en place en fournissant un document complet récapitulatif.

Ensuite, on cherchera à recueillir les retours des équipes et des utilisateurs

• Implémentation progressive des équipes et feedbacks : obtenir leurs retours d’expérience utilisateur avant que tout soit implémenté
• Mise en place Zero Trust : quels obstacles ? difficultés ?
• Être proactif, anticiper sur les risques et impacts potentiels

Enfin, il faudra également mettre en place un accompagnement en interne, de l’ensemble des utilisateurs :

• Sensibilisation au Zero Trust : nouveaux outils mis en place, nouvelles méthodes d’identification, intérêt pour l’organisation en terme de niveau de sécurité, process…
• Faciliter l’accès avec des identifiants uniques par exemple.
• Trouver l’équilibre entre sécurité et complexité pour les utilisateurs.

#Etape 6 : Evaluation continue - audit de sécurité

Vous connaissez certainement la roue de Deming ou PDCA, cette méthode d’amélioration continue en 4 phases à enchaîner de manière itérative pour améliorer un fonctionnement : Prévoir (Plan), Faire (Do), Vérifier (Check), Réagir (Act).

Au bout de quelques années, on peut en effet trouver des « trous dans la raquette » : des accès sont restés ouverts, les bonnes pratiques n'ont pas été respectées…

On peut les identifier avec des tests d’intrusion et un audit de sécurité.

S’agit-il d’un défaut dans le design de l’architecture ? D’erreurs de configurations ? De vulnérabilités portant sur des briques techno utilisées ?

S’ensuivent ensuite une phase de corrections pour un Zero Trust conforme aux attentes.